Русский
English
عربي
Отзывы клиентов
Спасибо огромное за доставку лекарств в отель в Макади Бэй, думал это будет сложнее и не надеялся, но все привезли и гораздо быстрее, чем написано на сайте. Просто супер! Ассортимент лекарств достаточно широкий, есть всё необходимое. Все работает отлично, оперативно отвечают, Доставка по времени и в отель бесплатно, от определенной суммы (Высылают фото машины и водителя) Предоставляют чеки. (Высылают фото чека для подтверждения заказа) Цены радуют. (Никаких предоплат) Обязательно буду рекомендовать вас.
Дмитрий 2026-01-13 21:04:44
Дмитрий, благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что доставка в отель в Макади Бэй прошла быстро и без сложностей, а сервис и ассортимент оправдали ваши ожидания. Мы всегда стараемся работать оперативно, прозрачно и удобно для клиентов - без предоплат, с подтверждениями и чеками, чтобы вы чувствовали себя спокойно и уверенно. Спасибо за доверие и рекомендации! Будем рады помочь вам снова в любое время. С Уважением, Ваша Русская Аптека в Египте!
Огромное спасибо тем, кто придумал доставку лекарств в отели. Сервис на 5 баллов. Удобный сайт. Ассортимент лекарств достаточно широкий, есть всё необходимое. Менеджеры работают отлично, советуют, быстро отвечают, все консультации были подробными и полезными. Доставка по времени и в отель бесплатно. (Высылают фото машины и водителя) Предоставляют чеки. (Высылают фото чека для подтверждения заказа) Цены радуют. (Никаких предоплат) Обязательно буду рекомендовать вас. Команда огонь🔥
Евгения Карасева 2025-12-19 18:02:11
Уважаемая Евгения, благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Нам важно, что вы отметили удобство сайта, ассортимент, работу менеджеров и качество сервиса доставки в отель. Мы уделяем особое внимание прозрачности заказа, подтверждению доставки и соблюдению сроков, поэтому рады, что наш сервис полностью оправдал ваши ожидания. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и готовы оперативно помочь в любой ситуации!
Жена мужа прислала сайт данной аптеки. Цены во всех валютах, все понятно, без обмана и накручиваний цен из головы. Ответили по наличию, предложили замену, того, чего не было. Сначала думала ехать самой, но решила попробовать заказать доставку. Предлагают общение в любом мессенджере. Когда заказ согласован, присылают чек, указана валюта, в которой Вы будите платить, у меня заказ был в долларах. Все прозрачно и понятно. Когда заказ подтвержден, отправляют Ваш контакт службе доставке. Тоже все четко. У меня заказ был на 35 $, в зависимости от района (надо уточнять) у меня доставка до отеля была бесплатная если заказ от 30 $. Договорились о времени. Подъехали даже раньше. Советую всем данную аптеку, не бойтесь, проверено на себе. Всем, кто едет отдыхать и хочет купить лекарства, только сюда. Все четко и слаженно, большой респект за такую работу! Хочу выразить благодарность всей команде! Вы все правильно делаете!
Екатерина 2025-12-14 19:29:01
Уважаемая Екатерина! Благодарим вас за подробный и объективный отзыв о работе нашей аптеки. Нам важно, что вы отметили прозрачность цен, понятный процесс оформления заказа, оперативную коммуникацию и корректную работу службы доставки. Мы уделяем особое внимание точности информации по наличию препаратов, подбору замен при необходимости и четкому согласованию всех условий с клиентом. Благодарим вас за доверие и рекомендацию нашей аптеки. Мы будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и делать всё возможное, чтобы покупка лекарств в Египте была для наших клиентов удобной, безопасной и предсказуемой. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте!
Невероятно слаженная команда! Обратилась по совету подруги которая была в аптеке в Шарме, но моя ситуация усложнялась тк я летела в марса алам, я сделала заказ на сайте мгновенно получила ответ от менеджера который проконсультировал о наличии препаратов и возможности их замены на иные для тех которые отсутствуют. Консультация была превосходная и профессиональная, мы оформили предварительный заказ без всяких предоплат! В день вылета мне подтвердили заказ и так же продублировали чек, узнали об удобном способе оплаты, валюте, и количестве сдачи. Мы прилетели в Хургаду в 03:20 нас при входе ожидал культурный мужчина с табличкой с моим именем, который передал все перечисленные лекарства и мы рассчитались. Безумна благодарна всей команде за слаженную работу! Вы молодцы! Вы можете все и даже больше даже ночью даже без предоплат!
Kateryna 2025-12-07 19:55:49
Уважаемая Катерина, благодарим вас за отзыв! Мы рады, что работа нашей команды — от консультации менеджера до передачи заказа — оказалась для вас удобной и своевременной. Мы ценим ваше доверие, своевременно подтверждаем заказы, подбираем доступные аналоги и обеспечиваем получение без предоплаты. Благодарим вас за обращение в Русскую аптеку в Египте! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Oгромное спасибо за витамины и лекарства. Я отдахала в городе Марса Аламе,там не смогла найти аптеку,обратилась за помощью в русскую аптеку. В ватсап мне прислали всю необходимую информацию,ответили на все вопросы. Не смотря на то,что нет доставки в этот город,мне привезли всё в аэропорт. Я взяла телефон у водителя трансфера и скинула его Варваре,всё организовали на высшем уровне,курьер и водитель сами созванивались и договаривались о встрече. Привезли всё рано утром в аэропорт,всё хорошо упаковано,отличные сроки,чек приколот к пакету. Я даже не верила,что смогу так легко получить свой заказ. Всем рекомендую!!! Ещё раз огромное вам спасибо!!!
Тамара 2025-12-04 08:14:44
Уважаемая Тамара! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что смогли предоставить необходимую информацию, организовать доставку в аэропорт и передать заказ в удобное для вас время. Надлежащая упаковка, сроки и полный комплект документов — наш стандарт работы. Спасибо, что поделились своим опытом. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте!
В первый раз воспользовалась услугой трансфера. Машина приехала без опозданий, водитель Ахмед, чистая новая машина, поездка была приятной. Наличие товара на сайте и в аптеке отличалось. Удалось купить то, чего не было в наличии на сайте. По одной позиции возникло недоразумение, цена в 3,5 раза превышала цену на сайте. Выяснила это только в отеле. По заявке на сайте оформили возврат. Менеджеры были очень любезны, а водитель Хэни, которого направили за возвратом, опоздал на 45 минут. Перед поездкой рекомендую составлять список с ценами в фунтах, поскольку чек выдается в фунтах и сразу сообразить, все ли вас устраивает довольно тяжело.
Елена 2025-11-30 20:55:09
Уважаемая Елена! Спасибо за ваш подробный отзыв - он помогает нам совершенствовать наш сервис. Рады, что трансфер прошёл комфортно: автомобиль прибыл вовремя, а поездка с водителем Ахмедом оставила положительное впечатление. Приносим извинения за несоответствие ассортимента и цен на сайте и в аптеке. Хорошо, что вопрос был решён, и возврат был оформлен. Также нам жаль, что водитель Хэни, направленный для возврата, задержался - мы уже передали информацию ответственным сотрудникам. Хочем отметить, что в данный момент мы активно работаем над тем, чтобы цены на сайте корректно отображались и соответствовали ценам в аптеке. Ваш совет составлять список товаров с ценами в египетских фунтах действительно полезен, и мы учтём его в нашей работе по улучшению информирования клиентов. Спасибо, что поделились своим опытом. Будем стараться сделать ваше следующее обращение максимально удобным и прозрачным. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте!
Заказывали трансфер, машина подана во время, без задержек. Водитель вежливый, аккуратный. Обслуживал фармацевт Mina Gerges , грамотный специалист, рекомендовал лекарства и Бады со знанием своего дела. Всё очень понравилось, в прошлом году были в вашей сети аптек в Хургаде. Остались очень довольны обслуживанием тогда и сейчас. Спасибо огромное!!!
Ольга 2025-11-30 17:36:56
Уважаемая Ольга! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам важно, что трансфер был подан вовремя, поездка прошла комфортно, а качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям. Отдельно спасибо за высокую оценку работы фармацевта Mina Gerges. Мы обязательно передадим ему ваши слова - профессиональный подход и точные рекомендации всегда являются нашим приоритетом. Рады, что вы вновь выбрали нашу сеть аптек и остались довольны сервисом, как и в прошлом году в Хургаде. Спасибо за доверие. Всегда будем рады помочь вам снова. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте!
Третий раз приезжаю в Шарм-Ель-Шейх и третий раз приобретаю лекарства, витамины и балы в сети «Русская Аптека». Был в разных районах и разных аптеках сети «Русская Аптека», фармацевты все грамотные и не навязчивые, все грамотно расскажут. Последний раз был 24 ноября 2025 года. Трансфер приехал вовремя, пока занимался покупками , машина ожидала меня рядом с аптекой. По приезду в гостиницу, со мной связался менеджер и сказал, что один БАД оставил в аптеке. Уточнила во сколько смогу встретить курьера, и в оговоренное время, курьер привез БАД к гостинице и плюс в пакете был подарок. Спасибо вам, что так заботитесь о своих клиентах!
Мхоян Ваган 2025-11-24 20:53:54
Уважаемый Мхоян Ваган! Благодарим вас за отзыв и за то, что уже не первый раз обращаетесь в сеть «Русская Аптека» в Шарм-эль-Шейхе. Нам важно, что вы отметили профессиональную работу фармацевтов, своевременный трансфер и оперативное решение ситуации с забытым БАДом. Спасибо за доверие. Всегда рады помочь вам во время вашего отдыха в Египте. С уважением, Русская Аптека в Египте!
Хочу отметить великолепный сервис, хорошие цены на лекарства и вспомогательные средства. Персонал ненавязчив, дружественен нас обслуживал Josef приятный молодой грамотный парень. Машина до аптеки прибыла вовремя, привезли и увезли в отель. Настоятельно рекомендую пользоваться их услугами!! Владимир
Vladimir 2025-11-22 11:18:49
Уважаемый Владимир! Благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Нам важно, что вы отметили удобство транспортировки, качество обслуживания и адекватные цены. Ваш комментарий о работе нашего сотрудника Josefa будет ему передан. Мы ценим ваше доверие и рекомендуем обращаться к нам при необходимости. С уважением, Русская Аптека в Египте!
Заказывала впервые, девочки очень терпеливо отнеслись к оформлению заказа, на все отвечали, предлагали аналоги. Прислали чек на проверку, после согласования передали менеджеру на доставку. Обсудили детали заказа, выбрали подходящее нам время, прислали фото машины и водителя. Водитель Mr Ихаб, приехал даже чуть раньше назначенного времени, доставил все в целостности и сохранности. Очень рекомендую!
Владислава 2025-11-11 22:28:41
Уважаемая Владислава! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о заказе в Русской Аптеке. Нам искренне приятно узнать, что вы остались довольны качеством сервиса, внимательностью наших специалистов и оперативной доставкой. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и уверенность на каждом этапе оформления заказа — от консультации до получения. Отдельное спасибо за высокую оценку работы нашего водителя, Мистера Ихаба - обязательно передадим ему ваши слова благодарности. Ваш отзыв вдохновляет нас становиться ещё лучше. Будем рады вновь видеть вас среди наших постоянных клиентов! С уважением, Ваша Русская Аптека!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Ваш отзыв будет добавлен после проверки администратором сайта.
