Русский
English
عربي
Customer Testimonials
Хочу поблагодарить вашу аптеку и моего менеджера, доктора Ахмеда Магди, который очень оперативно в день моего обращения собрал необходимые мне медикаменты и отправил в отель на ресепшен по моему запросу! Утром я написала, а в обед уже получила свой заказ! Спасибо за оперативность, за помощь в выборе, за подбор аналогов! Расчет был в долларах и меня спросили предварительно нужна ли мне сдача. Вообщем я очень довольна и Вам рекомендую от души. Обязательно воспользуюсь услугами данной аптеки находясь в Египте!
Daria 2026-09-12 15:35:50
Спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что смогли оперативно помочь с подбором препаратов и доставкой заказа. Благодарим за рекомендацию — будем рады помочь вам снова! Ваша Русская Аптека в Египте!
Мы отдыхаем в отеле Cleopatra sidi henish (Мерса Матрух), в округе ближайшая аптека в самом городе, добираться около 50 минут, решила искать варианты, как закупиться лекарствами. Была наслышана про сеть русских аптек, но не знала, что появилась аптека в Эль Аламейн. Написала в чат уточнить информацию по доставке и наличию некоторых препаратов. Мне оперативно ответили, сообщили стоимость доставки, я сформировала заказ на сайте, около 6-7 позиций не было в наличии в данной аптеке, поэтому в течении трех дней весь заказ собрали, связались для замены некоторых отсутствующих препаратов, предложили аналогичные. В оговоренный день привезли прямо к ресепшену отеля, сдачу дали в долларах. Везде хорошие сроки годности, все аккуратно было упаковано. Очень рекомендую данную сеть аптек! Благодарю за помощь!
Victoria Davidovskaya 2026-09-09 17:18:53
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв! Рады, что смогли помочь с заказом и доставкой. Будем рады вашим дальнейшим обращениям!
Не предупредили, что нужно иметь деньги под расчет. Отказались давать сдачи. Когда мы еле наскребли мелких денег, продавец отказался брать купюру 20 долларов, хотя она не была старше 2006 года. Нет русского персонала, только русскоговорящие египтяне.
Евгений 2026-09-09 16:31:09
Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с оплатой и обслуживанием. Чтобы разобраться в ситуации и принять меры, наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения деталей — когда и в какой аптеке это произошло. Мы ценим обратную связь и обязательно используем её для улучшения сервиса. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте.
Замечательная аптека! Очень оперативно отвечают в WhatsApp, помогают подобрать нужные препараты. Порадовала доставка в тот же день и до двери. При большой сумме заказа доставка бесплатная. Удобные способы оплаты. В общем всё отлично Благодарность сотруднику по имени Ради 😉
Александра 2026-09-08 13:25:55
Александра, спасибо за отзыв! Мы рады, что оперативные ответы в WhatsApp, помощь в подборе препаратов и доставка до двери сделали обслуживание удобным. Бесплатная доставка при большом заказе и удобные способы оплаты — часть нашей заботы о клиентах. Вашу благодарность мы обязательно передадим Ради. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте.
Слышала много хороших отзывов туристов о качестве лекарств в Египте. Начала искать информацию. Нашла сайт Русской аптеки. Написала в чате. Решила попробовать сделать заказ. Результаты превзошли все ожидания. Качество обслуживания, терпение, желание помочь в подборе лекарств, аналогов, если чего то не было в наличии. Действительно клиенториентированный подход! Формирование заказа заняло почти 2 дня. Дай бог терпения сотрудникам с каждым клиентом. Предложили 2 варианта:доставку или трансфер в аптеку. Мне очень жалко было времени, которое хотелось потратить на морюшко и солнышко. Выбрала доставку. Договорились о времени. Курьер приехал в оговоренное время. Передал заказ. Я оплачивала наличными курьеру. И, хочется отметить, что валюта была выбрана РУБЛИ. У вас много где в Хургаде примут наличными Рубли? Курьер поинтересовался, нужна будет сдача? Что хочу сказать. В эпоху страшилок про мошейников, горького опыта. Было страшно, что могут попросить предоплату. Но! Расчеты были в момент получения товара. И для многих людей это важно. Искренне рекомендую Русскую аптеку для всех. Работают честно. Уровень сервиса выше всех похвал. Спасибо большое за помощь! Следующий раз буду обращаться к вам обязательно!
Оксана 2026-09-07 16:26:17
Уважаемая Оксана! Большое спасибо за столь развёрнутый и искренний отзыв! Мы рады, что качество обслуживания, терпение и внимание наших сотрудников превзошли Ваши ожидания. Для нас действительно важно помогать каждому клиенту в подборе препаратов и аналогов, даже если процесс занимает время. Мы понимаем ценность отдыха и поэтому предлагаем удобные варианты — доставку или трансфер в аптеку. Приятно слышать, что доставка прошла чётко и комфортно, а расчёт при получении заказа добавил уверенности и спокойствия. Ваши слова о честности и клиентоориентированном подходе — лучшая награда для нашей команды. Мы благодарим Вас за доверие и будем рады помочь снова. С уважением, Ваша Русская Аптека в Египте.
Добрый день! Хочу поблагодарить за помощь в подборе препаратов, за обслуживание, внимательность. Отдыхаем в настоящее время в Шарм-эль-Шейхе, заранее списалась с менеджерами по наличию препарата, нужное количество собрали и привезли в аптеку в районе Дахаб (если я правильно поняла). Предоставили трансфер в обе стороны. В аптеке обслуживал молодой человек, который учился в Чебоксарах, к сожалению не узнала его имя. Все на высшем уровне, цены вполне приемлимые, все понравилось. Обязательно буду советовать Русскую аптеку! Спасибо большое!
Наталья 2026-09-06 18:40:02
Здравствуйте,Наталья! Спасибо за ваш отзыв и доверие! Рады, что вы остались довольны обслуживанием и нашей работой. Будем рады видеть вас снова! Желаем приятного отдыха и крепкого здоровья. Ваша Русская Аптека в Египте!
Уже три раза заказываю лекарства в отель , все супер , вы лучшие , оперативно доставляют , можно оплатить в любой валюте . Молодцы . Пошли на встречу обработали заказ перед вылетом , все успели , доставили в лучшем виде . Цены огонь .
Олеся 2026-09-03 22:13:35
Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за отзыв и доверие. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом, оперативностью доставки и ценами. Будем рады помочь вам снова! Ваша Русская Аптека в Египте!
Хочу оставить положительный отзыв о работе данной сети аптек. Мы отдыхали в Марса Аламе, там нет аптек данной сети. Но в мессенджере я списалась с оператором аптеки, спросила каким образом можно доставить нам заказ. Оказалось, что могут доставить в аэропорт по прилету или по вылету. На сайте сделала заказ. Менеджер все время была на связи. Прислали конечный чек и пояснения. В день вылета , после того как мы сели в трансферный автобус до аэропорта, курьер был постоянно на связи с водителем, а менеджер со мной на связи и отслеживала наше передвижение. На подъезде к аэропорту нас ждал курьер. Передал заказ,а мы сумму. Все чётко, понятно, предсказуемо. Очень удобно. Сервис на высоте. Так держать, команда!
Elena 2026-08-27 10:45:02
Здравствуйте,Елена! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы оценили наш сервис и слаженную работу команды. Будем и дальше держать высокий уровень! С уважением, Команда «Русской аптеки в Египте»!
Раньше пользовалась услугами доставки лекарств прямо в отель в Хургаде. Сейчас отдыхаем в Эль Аламейн и здесь тоже воспользовалась данной услугой. Сделала заказ, сразу же получила ответ в мессенджере. Согласовали время доставки. Доставка получилась очень быстрая, от момента заказа до получения лекарств на ресепшн прошёл всего час. Всё произошло четко, быстро и вежливо. Огромное спасибо Ради за вашу работу!
Ольга 2026-08-24 18:31:20
Здравствуйте,Ольга! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Рады, что доставка прошла быстро, чётко и удобно. Будем рады помочь вам вновь! С уважением, «Русская Аптека в Египте»
Отдыхали в Шарме,сын поранил ногу,случайно нашла этот сайт и заказала типа левамеколя девушка в телеграмме дала консультацию,Спасибо большое,вы молодцы!
Элиза 2026-08-22 07:21:04
Здравствуйте Эльза! Благодарим за отзыв! Всегда с вами, Ваша Русская Аптека в Египте!
ADD REVIEW
Your review will be added after verification by the site administrator.
