وظائفنا الشاغرة

Менеджер службы онлайн поддержки Шарм эль Шейх

Русская аптека в Египте приглашает в свою команду заинтересованных соискателей на вакансию:
Менеджер службы онлайн поддержки.

Только для постоянно проживающих в Египте.
Фармацевтическое или медицинское образование приветствуется.
Знание медицинских терминов и понятий будет являться вашим преимуществом перед другими соискателями.
Опыт работы желателен.
Грамотный письменный русский язык.
Знание английского языка будет вашим преимуществом перед другими соискателями.
Желание учиться и работать по принципам компании.
Клиентоориентированность.
Стрессоустойчивость и гибкость.
Желание работать в стабильной, развивающейся компании.
Хорошие навыки коммуникации, инициативность, умение работать с большим объемом информации и разными задачами, гибкость, умение самостоятельно принимать решения.
Работа за компьютером с мессенджерами.

Обработка всех входящих сообщений, комментариев и ответы на запросы и претензии клиентов.
Коммуникация со всеми подразделениями компании по необходимости.
Отслеживание поступивших онлайн заказов на всех стадиях сборки и доставки.
Прием предварительных заказов и заказ препаратов у поставщиков, отслеживание поступлений и окончательное формирование заказа клиента.

График работы:

Восьмичасовой рабочий день, 6 рабочих дней, один выходной;
Графики работы разные - утро, вечер, 2\2;
Обучение и испытательный срок в течении 2 месяцев*;
Отпуск предусмотрен один раз в год (неоплачиваемый);
В некоторых случаях оплачиваются транспортные расходы, чтобы добираться до работы и обратно (обсуждается индивидуально);
*З.п. выплачивается в конце месяца, также выплачиваются бонусы - % от продаж;
**З.п. во время обучения также оплачивается: оклад (бонусы-не выплачиваются).
Формат работы - удалённый (работа из дома).